Voditelj obrade
Imperium Immobiliare d.o.o. za promet nekretnina, Ilica 87, 10000 Zagreb, Hrvatska, OIB: 74860673682 (u daljnjem tekstu: „Imperium”, „mi”), voditelj je obrade osobnih podataka prikupljenih putem ove web stranice.
Za sva pitanja o zaštiti podataka pišite nam na gdpr@ii.hr.
Koje podatke prikupljamo
- Podaci koje nam sami dajete – ime i prezime, e-mail, broj telefona, poruka te podaci o nekretnini koju tražite, prodajete, iznajmljujete ili želite procijeniti (lokacija, vrsta, površina, cijena, fotografije i sl.). Kod prijave za posao i životopis.
- Podaci o pretraživanju – parametri pretrage, pregledane nekretnine i favoriti. Nedavno pregledane nekretnine i favoriti spremaju se samo u vašem pregledniku i ne šalju se nama.
- Tehnički podaci – IP adresa, vrsta preglednika i uređaja te vrijeme posjeta, koje poslužitelj bilježi radi sigurnosti i ispravnog rada stranice.
- Podaci o korištenju stranice – samo uz vašu privolu, putem Google Analytics 4 (vidi Kolačići).
Svrhe i pravne osnove obrade
| Svrha | Pravna osnova (GDPR) |
|---|---|
| Odgovor na upit, dogovor razgledavanja, procjena vrijednosti, preuzimanje nekretnine u ponudu | Radnje na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora i izvršenje ugovora o posredovanju – čl. 6. st. 1. b) |
| Vođenje evidencija i ispunjenje obveza iz Zakona o posredovanju u prometu nekretnina i propisa o sprječavanju pranja novca | Pravna obveza – čl. 6. st. 1. c) |
| Sigurnost stranice, sprječavanje zlouporabe obrazaca, poslovna komunikacija | Legitimni interes – čl. 6. st. 1. f) |
| Newsletter i ponude nekretnina e-mailom | Privola – čl. 6. st. 1. a); kućica za newsletter nikad nije unaprijed označena, a odjaviti se možete u svakoj poruci |
| Analitika posjeta (Google Analytics 4) | Privola – čl. 6. st. 1. a) |
| Oglašavanje (Meta Pixel), kad bude uključen | Privola – čl. 6. st. 1. a) |
| Prijava za posao | Radnje prije sklapanja ugovora o radu – čl. 6. st. 1. b); za čuvanje životopisa za buduće natječaje tražimo privolu |
Obrasci i upiti
Podatke iz obrazaca (kontakt, upit za nekretninu, „Tražim nekretninu”, procjena, ponuda nekretnine za prodaju ili najam, karijera) koristimo isključivo za svrhu zbog koje ste ih poslali. Upiti se spremaju u naš CRM sustav i prosljeđuju agentu nadležne poslovnice. Podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećima u marketinške svrhe.
Ponude nekretnina na ovoj stranici preuzimaju se iz našeg sustava za upravljanje nekretninama (100kvadrata). U taj se sustav unose i podaci o nekretninama i nalogodavcima koji su s nama sklopili ugovor o posredovanju.
AI pretraga
AI pretraga omogućuje da nekretninu opišete svojim riječima. Tekst vašeg upita šalje se usluzi umjetne inteligencije Anthropic (model Claude) koja ga pretvara u kriterije pretrage i predlaže odgovarajuće nekretnine iz naše ponude. Anthropic podatke obrađuje kao naš izvršitelj obrade i ne koristi ih za treniranje svojih modela.
Karte, recenzije i sadržaj trećih strana
- Google Maps – za prikaz lokacija nekretnina i crtanje područja pretrage učitava se karta tvrtke Google. Pri tome Google zaprima vašu IP adresu i tehničke podatke preglednika. Ako se karta ne može učitati, koristi se OpenStreetMap.
- Google recenzije – recenzije naših poslovnica dohvaćamo s našeg poslužitelja (Google Places API) i prikazujemo javno objavljeno ime i fotografiju autora recenzije. Fotografije se učitavaju s Googleovih poslužitelja.
- Fotografije nekretnina učitavaju se s poslužitelja našeg sustava za nekretnine (100kvadrata), a fontovi s Google Fonts.
Ti pružatelji mogu zaprimiti vašu IP adresu radi isporuke sadržaja. Na njihovu obradu primjenjuju se njihove politike privatnosti.
Primatelji podataka
Podatke dijelimo samo s pouzdanim izvršiteljima obrade koji nam pomažu pružati usluge, i to na temelju ugovora o obradi podataka:
- pružatelj hostinga i poslužitelja web stranice,
- sustav za upravljanje nekretninama i CRM (100kvadrata) te HubSpot kao rezervni CRM,
- Anthropic – AI pretraga,
- Google – karte, recenzije, fontovi i, uz privolu, Google Analytics,
- Meta – samo uz privolu za marketinške kolačiće, kad Pixel bude uključen,
- Aircall – ako nas nazovete telefonom,
- nadležna tijela – kad to zahtijeva zakon.
Neki od tih pružatelja (Google, Meta, Anthropic, HubSpot) mogu podatke obrađivati izvan EU/EGP-a, u pravilu u SAD-u. Prijenos se temelji na Okviru za privatnost podataka EU–SAD i/ili standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije.
Koliko dugo čuvamo podatke
- Upiti bez sklopljenog ugovora – do 2 godine od posljednjeg kontakta.
- Podaci iz ugovora o posredovanju – koliko propisuju zakon i porezni propisi (u pravilu 11 godina za knjigovodstvene isprave, a 10 godina za podatke propisane zakonom o sprječavanju pranja novca).
- Newsletter – do odjave ili povlačenja privole.
- Prijave za posao – do završetka natječaja, odnosno do 1 godine uz vašu privolu.
- Analitički podaci (GA4) – 14 mjeseci.
- Zapisi poslužitelja – do 90 dana.
Vaša prava
Imate pravo zatražiti pristup svojim podacima, njihov ispravak ili brisanje te ograničenje obrade. Također možete prigovoriti obradi koja se temelji na legitimnom interesu, zatražiti prenosivost podataka te u svakom trenutku povući privolu, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja. Zahtjev pošaljite na gdpr@ii.hr, a odgovorit ćemo najkasnije u roku od mjesec dana.
Stranica nije namijenjena osobama mlađim od 16 godina.
Kolačići i lokalna pohrana
Kolačići su male datoteke koje stranica sprema na vaš uređaj. Slično služi i lokalna pohrana preglednika (localStorage). Pri prvom posjetu možete prihvatiti sve kolačiće, dopustiti samo nužne ili birati po kategorijama. Analitički i marketinški kolačići ne postavljaju se prije vaše privole: koristimo Google Consent Mode v2 sa zadanim statusom „odbijeno”.
Nužni
| Naziv | Pružatelj | Namjena | Trajanje |
|---|---|---|---|
ii_privola_v1 (lokalna pohrana) | Imperium | Pamti vaš izbor kolačića | 12 mjeseci |
ii_recent_v1, favoriti (lokalna pohrana) | Imperium | Nedavno pregledane i spremljene nekretnine, samo na vašem uređaju | Do brisanja |
iiAdvView (pohrana sesije) | Imperium | Pamti prikaz popisa ili karte u pretrazi | Sesija |
| Kolačić sesije | Imperium | Sigurnost i slanje obrazaca | Sesija |
Analitički (uz privolu)
| Naziv | Pružatelj | Namjena | Trajanje |
|---|---|---|---|
_ga | Google Analytics 4 | Razlikovanje posjetitelja za statistiku | 2 godine |
_ga_* | Google Analytics 4 | Održavanje stanja sesije | 2 godine |
Marketinški (uz privolu)
| Naziv | Pružatelj | Namjena | Trajanje |
|---|---|---|---|
_fbp, _fbc | Meta | Mjerenje konverzija i oglašavanje na Facebooku i Instagramu (trenutačno se ne koristi) | 3 mjeseca |
Ova stranica dio je domene imperium-immobiliare.hr. Kolačići koje je postavila glavna stranica imperium-immobiliare.hr mogu biti vidljivi i ovdje. Za njih vrijede postavke koje ste odabrali na glavnoj stranici. Kolačiće možete obrisati ili blokirati i u postavkama preglednika, no to može utjecati na rad stranice.
Kontakt i pritužbe
E-mail: gdpr@ii.hr
Pošta: Imperium Immobiliare d.o.o. za promet nekretnina, Ilica 87, 10000 Zagreb
Ako smatrate da obrada vaših podataka nije zakonita, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, Zagreb – azop.hr.
Ove politike možemo povremeno ažurirati. Važeća verzija uvijek je objavljena na ovoj stranici.
Posljednje ažuriranje: 20. listopada 2026.